Política de Privacidade

1. Introdução e compromisso

A Vortania Consultoria Ltda., com sede na Avenida Ataulfo de Paiva, 1079, Leblon, Rio de Janeiro — RJ, CEP 22440-035, leva a proteção de dados pessoais a sério. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais de visitantes do nosso site e de clientes que nos contatam ou contratam nossos serviços.

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), legislação brasileira aplicável ao tratamento de dados pessoais. Dúvidas sobre esta política podem ser encaminhadas para [email protected].

2. Dados pessoais coletados

Coletamos apenas os dados necessários para as finalidades descritas nesta política. Os dados coletados incluem:

• Dados de identificação: nome completo
• Dados de contato: endereço de e-mail, telefone
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duração da visita (via cookies analíticos, quando consentido)
• Dados fornecidos voluntariamente: mensagens enviadas pelo formulário de contato

Base legal: os dados são tratados com base no consentimento do titular (art. 7º, I, LGPD), na execução de contrato (art. 7º, V) ou no legítimo interesse do controlador (art. 7º, IX), conforme a situação.

Retenção: dados de contato são mantidos por até 3 anos após o último contato. Dados de clientes com contrato ativo são mantidos pelo prazo contratual mais 5 anos, conforme exigências fiscais e legais brasileiras.

3. Como utilizamos os dados

Utilizamos os dados pessoais coletados para:

• Responder a consultas e solicitações de contato
• Firmar e executar contratos de prestação de serviços
• Enviar comunicações relacionadas aos serviços contratados
• Melhorar o funcionamento e o conteúdo do site
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

Comunicações de marketing: não enviamos comunicações de marketing sem consentimento expresso. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento.

Compartilhamento: não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhá-los com prestadores de serviços que auxiliam em funções técnicas (hospedagem, e-mail, análise de tráfego), sempre sob acordos que garantam nível de proteção equivalente ao nosso.

4. Medidas de proteção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda acidental ou destruição. Entre as práticas adotadas:

• Transmissão de dados via HTTPS (criptografia em trânsito)
• Controle de acesso por função — apenas colaboradores com necessidade legítima acessam dados pessoais
• Revisão periódica de acessos e práticas de segurança
• Procedimento de notificação de incidentes conforme exigido pela LGPD e pela ANPD

Em caso de incidente de segurança com potencial impacto para os titulares, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados dentro dos prazos previstos na legislação.

5. Cookies

Nosso site utiliza cookies para funcionamento básico e, mediante consentimento, para análise de tráfego. Os tipos utilizados são:

• Essenciais: necessários para o funcionamento do site; não requerem consentimento
• Analíticos: utilizados para entender como os visitantes interagem com o site; ativados apenas com consentimento
• De preferência: armazenam escolhas do usuário (ex: preferências de cookies); ativados apenas com consentimento

Para gerenciar suas preferências de cookies, acesse nossa Política de Cookies.

6. Seus direitos como titular

A LGPD garante ao titular dos dados os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento mediante solicitação para [email protected]:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor (quando aplicável)
• Eliminação dos dados tratados com base em consentimento
• Informação sobre com quem os dados foram compartilhados
• Revogação do consentimento a qualquer momento
• Petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Respondemos às solicitações em até 15 dias úteis, conforme prazo razoável previsto na LGPD.

7. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. A Vortania não se responsabiliza pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade de qualquer site externo que você venha a acessar.

8. Menores de idade

Nossos serviços são direcionados exclusivamente a pessoas jurídicas e a pessoas físicas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identifiquemos dados de menor de idade em nossas bases, procederemos à sua eliminação imediata.

9. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A data da última atualização está indicada no início do documento. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail aos clientes ativos.

10. Contato e encarregado de dados

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato com nosso encarregado de dados (DPO):

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Av. Ataulfo de Paiva, 1079, Leblon, Rio de Janeiro — RJ, CEP 22440-035
• Telefone: +55 21 2576-8403

Você também pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo site gov.br/anpd em caso de não conformidade observada.